[통합뉴스 고현미 기자] 고흥소방서 고흥119안전센터(센터장 김도연)는 재난 발생 시 음성통화 외에도 문자(SMS, MMS), 앱(APP), 영상통화 등을 이용한 119 다매체 신고 서비스를 적극적으로 홍보한다고 밝혔다.

119 다매체 신고 서비스는 신고자와 119 상황 요원 간의 영상통화는 물론 문자, 앱에 의한 신고가 가능해 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우 긴급 상황 전달이 가능하다는 장점이 있다.

문자신고의 경우 119 번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며 사진과 동영상도 첨부할 수 있으며, 앱 신고는 '119 신고' 앱을 다운받아 설치 후 서비스를 이용하면 된다.

119 신고 앱의 경우 GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능해 활용도가 높다.

소방서 관계자는 "위급상황 발생 시 침착하게 119에 신고하는 것이 중요하다”며 “신속한 출동으로 시민의 안전을 확보할 수 있도록 평상시 신고요령을 잘 숙지해주길 바란다”고 당부했다.

고현미 기자  ghmghm0929@naver.com

<저작권자 © 통합뉴스, 무단 전재 및 재배포 금지>